Bezpieczeństwo i RODO

Zasady

Cztery rzeczy, które Ci gwarantujemy

Zgodność z RODO

Przetwarzamy dane w roli i zakresie wynikających z RODO. Rozmowy Twoich klientów służą obsłudze Twojego sklepu — i niczemu więcej.

Prawa osób — realizowane

Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania — obsługujemy żądania zgodnie z RODO, bez przeciągania.

Eksport i usunięcie na żądanie

Twoje rozmowy i baza wiedzy są do wyeksportowania, a po zamknięciu konta — do usunięcia. Żadnych danych „na zakładkę".

Przejrzystość

Widzisz w panelu, co AI odpowiedziało i na jakiej podstawie. Koszty i działanie systemu bez czarnej skrzynki — to filozofia całego produktu.

FAQ

Częste pytania o dane

Czy AI uczy się na danych moich klientów?
AI korzysta z Twojej bazy wiedzy i historii po to, żeby odpowiadać w Twoim sklepie — nie po to, żeby je gdziekolwiek indziej wykorzystywać.

Jak usunąć dane?
Eksport i usunięcie danych są dostępne na żądanie — z panelu lub przez kontakt. Po zamknięciu konta dane są usuwane.

Kto ma dostęp do rozmów?
Ty i osoby, które dodasz do swojego konta. Liczba użytkowników jest bez limitu, a dostępy kontrolujesz w panelu.

Czy podpisujecie umowę powierzenia?
Wzór DPA przygotowujemy do publikacji. W planie Enterprise dokumentację dopasowujemy indywidualnie.