Baza wiedzy AsapChat — naucz AI wszystkiego o swoim sklepie

Mózg Twojego AI

Baza wiedzy — naucz AI wszystkiego o swoim sklepie

AI jest tak dobry, jak wiedza, którą mu dajesz. AsapChat uczy się z Twojej strony, plików PDF i FAQ, by odpowiadać jak prawdziwy ekspert od Twojej marki.

> Skanowanie: sklep.pl/regulamin... OK

> Analiza: instrukcja_obslugi.pdf... OK

> Baza wiedzy zaktualizowana.

Zaufali nam

Generyczny AI vs. Twój Ekspert

Twoi klienci zasługują na konkretne odpowiedzi

Pytanie klienta	Generyczny AI	AsapChat z Bazą Wiedzy
"Ile trwa dostawa?"	"Czas dostawy zależy od opcji wysyłki"	"Wysyłamy w 24h przez InPost lub DPD. Zamówienia do 14:00 idą tego samego dnia."
"Czy mogę zwrócić towar?"	"Masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni"	"Tak, do 30 dni. Zwrot bezpłatny przez InPost — etykietę wysyłamy mailem."
"Różnica między A i B?"	"Oba modele mają inne specyfikacje"	"Model A ma motor 1200W, Model B to wersja premium z 1600W — polecany do dużych powierzchni."

Skąd AI czerpie wiedzę?

Adres URL Strony

Podaj link do sklepu. AI automatycznie odczyta stronę "O nas", warunki dostawy, politykę zwrotów oraz opisy produktów.

Pliki PDF i Dokumenty

Wgraj instrukcje, katalogi lub cenniki. AI przeanalizuje każdy dokument i wyciągnie z niego techniczne detale dla klientów.

Instrukcja Tekstowa

Twój "manual pracownika". Opisz jak AI ma się zachowywać, czego nie mówić i jak rozwiązywać reklamacje.

Pytania i Odpowiedzi

Zdefiniuj konkretne FAQ. AI traktuje te pary jako pewną wiedzę i używa ich jako pierwszej linii odpowiedzi.

Konta Allegro

Osobna baza wiedzy dla każdego konta. Jeśli sprzedajesz pod różnymi markami, AI wie dokładnie, o którym asortymencie rozmawia.

Fine-tuning GPT

Wytrenuj własny model na historii rozmów swojego sklepu. AI, który mówi jak Twój najlepszy pracownik.

Hierarchia zaufania AI

Twoja Instrukcja (Główne Zasady)

To najwyższy priorytet — AI nigdy nie złamie Twoich reguł zachowania.

FAQ (Konkretne Odpowiedzi)

Zdefiniowane przez Ciebie pary pytanie-odpowiedź.

Dane ze strony i PDF

Wiedza uzupełniająca o produktach i firmie.

Pytania o bazę wiedzy

Czy AI może odpowiadać w innym języku niż baza wiedzy? ↓

Tak. AI rozumie pytanie w języku klienta (np. niemieckim) i odpowiada w tym samym języku, nawet jeśli baza wiedzy jest po polsku.

Co jeśli AI poda niepoprawną informację? ↓

Możesz błyskawicznie dodać instrukcję "Na pytanie X odpowiadaj zawsze Y". AI uczy się na Twoich poprawkach natychmiast.

Czy AI może wymyślać informacje (halucynować)? ↓

Nie. AsapChat jest skonfigurowany tak, by korzystać wyłącznie z Twojej wiedzy. Jeśli AI czegoś nie wie, przekaże sprawę do obsługi.

Naucz AI swojego sklepu raz, zarabiaj wiecznie

Dodaj URL, wgraj dokumenty, napisz instrukcję. AI gotowy do pracy w godzinę. 14 dni za darmo.

Zbuduj bazę wiedzy